重疾綠通：


1、患病後就醫難


湖北的張先生自2010年接觸泰康人壽後，陸陸續續的給自己的妻子張女士購入了健康人生重疾保險、惠健康重疾保險和健康尊享醫療保險等一系列的健康險種，為自己家人的身體健康保駕護航。


張女士在2025年9月初在當地人民醫院住院的時候檢查出有肺結節，醫生看過片子後預估結果不太好，建議去上級醫院複查確診，張女士感覺到一陣眩暈，眼前一黑，原本美好的生活被突如其來的疾病打破，接下來的一段日子，動用了一切人脈終於找到權威的醫院和醫生，但是住院手術排隊卻排到了月底，深深的焦慮充斥著她的內心。


2、綠通服務到身邊，就醫變得很簡單


就在這個時候張先生想到了自己買的保險好像是有一個重疾綠通服務的，於是打電話諮詢公司工作人員後，在工作人員的協助下通過泰康醫生提交了重疾就醫綠通服務申請。 2025年9月9日申請當天，張先生就收到了綠通服務工作人員的電話。 張先生很吃驚，沒想到泰康的綠通服務這麼快，當天就給他們申請了華中科技大學同濟醫學院附屬同濟醫院的就醫資源。


2025年9月12日，張女士順利入住醫院胸外科。

2025年9月19日，手術順利完成。

2025年9月24日，張女士術後恢復良好，順利出院。


出院後，張先生就在泰康工作人員協助下提交理賠申請，公司快速審核通過並賠付重疾保險金及醫療費用51萬多元。




收到理賠款後，張先生對泰康的服務讚不絕口，稱讚綠通服務的快速高效，陪診工作人員的專業細心，是一次非常愉悅的服務體驗，並表示這麼好的服務將來一定會推薦給更多的親戚朋友。



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